Saiba como preparar sua loja para a Black Friday

1. Organize seu estoque para a Black Friday

Para começar os preparativos para a Black Friday em sua loja, mergulhe no seu estoque. Um estoque eficiente e bem organizado é fundamental durante todo o ano e, em época de promoções como a Black Friday é ainda mais importante para evitar desperdícios e prejuízos para a loja. 

Hora de renovar o estoque

A Black Friday é uma boa oportunidade para revirar o estoque e dar vazão aos itens que estão encalhados. Com isso, é possível abrir espaço para os produtos novos e renovar seu estoque. 

Faça um levantamento dos itens de coleções passadas e outros que não tiveram saída, capriche no desconto e aproveite a oportunidade.

Prepare-se para a demanda

É importante prever uma demanda aumentada para o período da Black Friday. Então, sua loja precisa estar preparada para isso, com peças suficientes no estoque que atendam ao fluxo e à expectativa dos clientes. 

2. Planeje os descontos

Com o estoque revisitado e organizado, é hora de planejar os descontos e a precificação dos produtos da sua loja para a Black Friday. Tenha em mente que os clientes aguardam bons descontos na data, então faça valer a pena, sem esquecer seus lucros também, é claro.

Ainda sobre descontos, é importante lembrar: não engane os seus clientes. Ofereça descontos reais. No Brasil, a data já ficou conhecida por Black Fraude, diante da tentativa de lojistas de ludibriar os clientes, simulando descontos fakes. 

Uma boa alternativa para os descontos, é adotar a estratégia dos descontos progressivos de acordo com a quantidade de peças compradas. Ex: compre uma peça, ganhe 30%, compre duas e ganhe 40% e assim por diante. Dessa forma, o cliente ganha em desconto e você ganha no giro das mercadorias. 

3 Cuide da comunicação e do marketing

Uma boa comunicação e estratégia de marketing são muito importantes para alavancar as vendas da sua loja na Black Friday, afinal, é por meio delas que os clientes saberão dos descontos e ofertas.

Como é uma data muito aguardada pelos clientes, muitos planejam com antecedência suas compras, por isso, o ideal é que você inicie a divulgação com uma antecedência de pelo menos uma semana. 

Aí vão algumas dicas para organizar sua comunicação na Black Friday.

Use a tecnologia para se aproximar dos clientes

Aplicativos de mensagens, emails, rede social são algumas ferramentas que você pode e deve usar para manter um canal aberto de relacionamento e proximidade com os seus clientes. Utilize-os para falar sobre as promoções da Black Friday e o que você está preparando para eles.

Capriche no visual merchandising

A organização da sua loja deve refletir a campanha da Black Friday, ou seja, ao entrar, o cliente precisa compreender quais são as peças com desconto e sua disposição no interior da loja. 

A vitrine também deve comunicar os produtos que estão com desconto, seguindo a identidade visual da sua marca. Organize ilhas promocionais para os produtos que estavam parados no estoque.

Aliando as ações de marketing com a comunicação visual da sua loja, as chances de bons resultados na Black Friday aumentam consideravelmente.

4 Valorize seus clientes fiéis

A Black Friday, sem dúvida, é uma ótima forma de alcançar muitas pessoas e conseguir novos clientes para a sua loja. Mas, tão importante quanto conquistar esse público, é manter satisfeito e fidelizado quem já caminha com você a mais tempo. 

Para eles, você pode oferecer algumas facilidades diferenciadas, tais como: criar algumas ofertas exclusivas, oferecer desconto maior, estender o prazo de pagamento ou ainda garantir alguns mimos e benefícios.

Não perca a oportunidade de atender bem os clientes já cativos da sua loja na Black Friday.